Savjet dostupan i kroz franšizu

Psihološko savjetovalište Centar, koje okuplja master psihologe s različitim psihoterapijskim orijentacijama, počelo je s radom 2012, a koncem su prošle godine otvorili i prvu franšizu. Osnovna djelatnost ovog savjetovališta jest psihoterapija te psihološko savjetovanje. – Osim psihoterapije i savjetovanja bavimo se i karijernim savjetovanjem, profesionalnom orijentacijom te psihodijagnostikom. Koristimo tehnike i metode priznatih psihoterapijskih orijentacija poput kognitivne bihevioralne terapijske orijentacije, geštalta, obiteljske, konstruktivističke, analitičke, a naši psihoterapeuti posjeduju licencu za obavljanje ovog odgovornog posla koju izdaje nacionalna psihoterapijska udruga te Savez društva psihoterapeuta Srbije – objašnjava Irena Werner, master psihologinja i REBT psihoterapeutkinja, ujedno i izvršna direktorka Psihološkog savjetovališta Centar.

Klijenti dolaze iz različitih sredina, napominje Werner, a zajedničko im je to što imaju visoku svijest o sebi te što žele aktivno raditi na sebi, unapeđivati privatni, obiteljski, poslovni segment života, kaže ona. – Radimo s djecom najmlađeg uzrasta, adolescentima te odraslima – dodaje.

Iako imaju razvijene usluge i za korporativne klijente, franšiza je za sada dostupna samo za model koji podrazumijeva rad s fizičkim osobama – pojedincima, parovima i obiteljima. – Iako postoji dosta pojedinaca koji sjajno obavljaju posao savjetnika i psihoterapeuta, uočili smo da ne postoji standardizirani pristup u psihoterapijskim uslugama, osobito kad je riječ o savjetovalištima. Naše je savjetovalište prepoznato po kvaliteti usluga te smo željeli koncept proširiti i primijeniti u drugim gradovima – objašnjava što ih je navelo na razvoj franšize.

– U manjim je gradovima teže doći do kvalificiranih psihoterapeuta. Mnogi su naši klijenti morali putovati do nas. Jedno smo vrijeme taj problem riješavali održavanjem psihoterapija putem Skypa, sve dok nije došao trenutak za franšizing – objašnjava Werner.

Prva je franšiza otvorena u Senti, gradiću na sjeveru Banata, nakon, kako kaže, opsežne analize tržišta koju je za njih napravila poznata konzultantska kuća. – Prilikom izbora franšiznog partnera važno je vidjeti ima li u njegovoj sredini potražnje za psihoterapeutima, odgovarajuće kupovne moć građana, velikih kompanija koje daju privatno zdravstveno osiguranje za zaposlenike, dostupne infrastrukture... – kaže Werner.

Primatelj franšize mora biti pravna osoba koju zastupa licencirani psihoterapeut i psiholog. Podrška davatelja obuhvaća obuku zaposlenika, ustupanje materijala za izvođenje 25 treninga (trening asertivne komunikacije, autogeni trening, stres menadžment), te standardiziranih materijala za rad. Usto, primatelju su na raspolaganju operativna i marketinška podrška, pomoć u pronalaženju klijenata, kontinuirana edukacija.

– Uskoro ćemo franšizu proširiti i na usluge kompanijama, koje su naš drugi bitan segment rada, a tu prvenstveno mislim na doprinos poslovnim aktivnostima u domeni ljudskih resursa, i to putem procjene kompetenci, psihološkog testiranja, treninga te coachinga. Ovo je logičan nastavak desetogodišnjeg iskustva u radu s fizičkim osobama i kompanijama. S tim u vezi, vidimo mogućnost širenja franšize izvan granica naše zemlje, o čemu već uvelike pregovaramo – kaže Irena Werner.