Najbolje franšize? Bez iznenađenja

Ovo je jubilarno izdanje godišnjeg popisa TOP 100 Global Franchises, kojeg, sada već deseti put, priređuje i objavljuje portal FranchiseDirect.com. Prikupljaju se podaci za više od 5.000 franšiznih sustava diljem svijeta, a fokus je prvenstveno na tvrtkama koje franšiznu mrežu šire i izvan granica domaćeg tržišta te koje djeluju u najmanje dvije zemlje. Brojni čimbenici utječu na rangiranje, a među njima je broj poslovnih jedinica, razina prihoda, broj godina u franšizingu, stupanj stabilnosti, rasta mreže i međunarodne ekspanzije, kao i kriteriji koji nadilaze brojke, te se, na primjer, uzima u obzir koliko davatelj franšize pomaže svojim budućim primateljima u pronalaženju izvora financiranja te koliko sustavi ulažu u razvoj lokalne zajednice kroz dobrotvorne programe i donacije.

Kada se sve zbroji i oduzme, ove je godine sam vrh popisa ostao rezerviran za franšizne sustave koji su tu bili i prošle godine: McDonald’s, KFC i Burger King, što i ne dolazi kao veliko iznenađenje. Gastronomske franšize su, općenito, i najbrojnije i najrasprostranjenije, kao što su lanci brze usluge oduvijek bili primjeri učinkovitog franšizinga. Međutim, ovako visoke pozicije brandova koji su se do prije nekoliko godina suočavali s ozbiljnim padom prodaje te sasvim novom konkurencijom (fast-casual restorani), zaista potvrđuje da se radi o iskusnim i snažnim sustavima – sustavima koji su bili spremni i na drastične promjene. Dolaskom zahtjevnijih potrošača većina je ovih lanaca počela raditi na poboljšanju kvalitete menija i usluge. U posljednje tri godine, pak, jedna od ključnih novina koja je redefinirala odnos između branda i današnjih potrošača bilo je uvođenje moderne tehnologije – od samoposlužnih kioska, preko aplikacija za naručivanje i dostavu hrane do plaćanja putem mobitela.

Ovogodišnji popis također potvrđuje da je dominacija gastro franšiza neprikosnovena – rangirano je čak 40 sustava, a velika većina, posve očekivano, dolazi iz Sjedinjenih Država. Drugi po zastupljenosti su sustavi iz područja auto-opreme i auto-usluga (12 brandova), zatim sustavi koji nude usluge čišćenja (7 brandova), a slijede trgovački lanaci, fitness koncepti i hoteli (6 brandova).

Kao i prethodnih godina, najveći broj franšiza potječe s najrazvijenijeg franšiznog tržišta – Sjedinjenih Država. Ove ih godine ima 80. Franšizing se, međutim, u posljednjim desetljećima brzo razvija u svim dijelovima svijeta, tako da ne čudi što se među najuspješnijim franšizama u svijetu također nalaze sustavi iz Europe i Azije – ove su godine rangirane franšize iz Velike Britanije, Španjolske, Švedske, Francuske, Njemačke, Japana, Južne Koreje, kao i Kanade.

Deset najuspješnijih:

1. McDonald’s (restorani brze usluge; burgeri)
2. KFC (restorani brze usluge; piletina)
3. Burger King (restorani brze usluge; burgeri)
4. Pizza Hut (restorani brze usluge; pizza)
5. 7- Eleven (lanac supermarketa)
6. Marriott International (hoteli)
7. RE/MAX (nekretnine)
8. Dunkin’ Donuts (restorani brze usluge; kava, krafne, burgeri)
9. InterContinental Hotels and Resorts (hoteli)
10. Subway (restorani brze usluge; sendviči)

TOP 100 Global Franchises 2018 možete pronaći ovdje.