Pouzdan oslonac u franšiznoj obitelji

Da ih je netko prije samo pet godina pitao mogu li sebe zamisliti kao primatelje franšize i vlasnike škola mentalne aritmetike, bračni par Vojislav Peković i Aleksandra Milosavljević iz Beograda zasigurno bi sumnjičavo odmahnuli glavom. Ipak, kako su u to vrijeme ove škole počele nicati na tržištu, a najviše s popularizacijom programa mentalne aritmetike putem televizije i društvenih mreža, tako se, uz broj polaznika, širio i interes za koncept te krug ljudi koji su u ovome vidjeli priliku za pokretanje biznisa. – S jedne strane, i sami smo vidjeli i bili fascinirani što sve mogu postići djeca koja pohađaju „Malac genijalac“, i to nakon samo par mjeseci rada. S druge strane, shvatili smo da škola mentalne aritmetike može biti i dobra poslovna prilika, koja donosi pristojnu zaradu – priča Aleksandra Milosavljević kako je doznala za „Malac genijalac“.

Za ovo su, naime, imali i „izravni dokaz“, pošto su njihovi prijatelji iz Beograda već vodili jednu franšiznu školu „Malac genijalac“. Kako se do tada nisu susretali s franšiznim modelom poslovanja, ovako su iz prve ruke dobili i preporuku i uvid u načela franšizne suradnje. U tom trenutku, iako su bili zaposleni u jednoj privatnoj tvrtki na menadžerskim pozicijama, ideja o vođenju jedne ovakve škole, više im i nije bila toliko strana. Pored toga, kako kažu, značilo im je i prethodno iskustvo, budući da su se, u jednom razdoblju života, profesionalno bavili sportom i vodili vlastiti odbojkaški klub. A prema nepisanom pravilu franšizinga, sportisti se smatraju vrlo poželjnim kandidatima za franšizu – natjecateljski su nastrojeni, usmjereni na postizanje najboljih rezultata, a jedna od njihovih najcjenjenijih vrlina je to što – igraju po pravilima. Uvjet bez kojeg se ne postaje primatelj franšize.

Ipak, kad su donijeli odluku o ulasku u novi posao, dočekao ih je neočekivan stjecaj okolnosti. – Tržište je Srbije već bilo zasićeno ovim školama. Počeli smo razmišljati o drugim mogućim opcijama i shvatili da bismo, zbog brojne rodbine i prijatelja koje imamo u Sjevernoj Makedoniji, mogli pokrenuti biznis baš na tom tržištu – kaže Milosavljević.

Tako su i potpisali ugovor o master franšizi za teritorij Sjeverne Makedonije i time preuzeli obvezu da će, uz otvaranje škole „Malac genijalac“, raditi i na daljnjem širenju franšizne mreže na ovom tržištu. Obuka za predavače i menadžera škole organizirana je u Skoplju, gdje su Vojislav i Aleksandra i planirali otvoriti prvu školu, a od trenutka odluke o uzimanju franšize do prvih upisa, prošlo je svega dva mjeseca.

– Sve je to bilo moguće zbog podrške i pomoći davatelja franšize. Njihovo iskustvo u planiranju aktivnosti i poslovanju jedne ovakve škole bilo je neprocjenjivo. Za sve što smo tražili, bili su uz nas – kaže Milosavljević. 

Početak jedne lepe priče

Prvi „Malac genijalac“ otvoren je u rujnu 2018. u Skoplju, u naselju Centar. Ubrzo potom, Vojislav i Aleksandra otvorili su i škole u naselju Aerodrom te Gazi Baba, također u Skoplju. Zbog dobro uređenog sustava, kako kažu, nisu morali brinuti kako će se posao odvijati dok borave u Beogradu. – U Makedoniju smo dolazili tri do četiri puta mjesečno, odnosno, ostajali smo od pet do 10 dana. Na taj način, sve je moglo funkcionirati bez problema – kaže Milosavljević.  

Budući da su nositelji master franšize, ujedno su imali zadatak raditi na podizanju svijesti o brendu, promociji franšiznog koncepta te traženju novih partnera – pojedinačnih primatelja ove franšize. – Za sada imamo dva primatelja. Jedan vodi školu u naselju Karpos u Skoplju, drugi je u Kavadarcima – kaže Milosavljević i ističe da potencijala za otvaranje novih „Malaca“ ima u gotovo svim gradovima Sjeverne Makedonije. – Svako pravno lice ili poduzetnik koji želi ovisiti o sebi i svom radu, može postati primatelj ove franšize. Voljeli bismo vidjeti kandidate zainteresirane za Bitolu, Kumanovo, Prilep, Tetovo, Štip, Veles, Ohrid, Gostivar, Strumicu, Kočane, Kičevo, Strugu... – napominje Milosavljević.

Iako su reletivno kratko prisutni na makedonskom tržištu, Vojislav i Aleksandra kažu da su zadovoljni dosadašnjim rezultatima. – Vrlo smo brzo izgradili svijest o brendu i vjerujem da će uz nove partnere svi stanovnici Sjeverne Makedonije uskoro znati za „Malac genijalac“ – kaže Milosavljević.

Za sada, na ovom tržištu više od 350 djece pohađa škole mentalne aritmetike „Malac genijalac“.
– Svake je godine upis sve bolji od prethodnog, što govori o rezultatima i zadovoljstvu učenika i njihovih roditelja – čim nas redovito preporučuju. Smatramo da smo mnogo toga učinili, ali da uvijek može više i bolje i iz tog smo razloga uveli i nove programe – Numicon, za djecu od tri do pet godina i Super um, kao nadogradnju osnovnoj i naprednoj razini mentalne aritmetike – kaže Milosavljević.

Upravo zahvaljujući zadovoljnim polaznicima, dobar se glas o školi brzo proširio. – Preporuka je najkvalitetniji marketing. Mi već sada možemo reći da je, osim društvenih mreža, preporuka bila osnovni generator novih upisa – kaže Milosavljević.

Ne posustati pred izazovima

Aktualno usporavanje, izazvano pandemijom koronavirusa i restriktivnim mjerama koje su uvele gotovo sve zemlje Europe, drastično je pogodilo gospodarstvo – niti jedan biznis nije bio pošteđen, potvrđuje Milosavljević. Još su u svibnju zatvorene sve školske i obrazovne ustanove, državne i privatne. Prema preporukama davatelja franšize, i „Malac genijalac“ je u Sjevernoj Makedoniji fizički zatvorio škole, međutim – nastava nije prekinuta. – Kada imate dobar i agilan tim, svi izazovi se brzo prevazilaze – kaže Milosavljević.
– Mi smo brzo reagirali i nastavu prilagodili trenutačnim okolnostima, tako da su svi naši „malci“ bez i jednog izgubljenog sata nastavili edukaciju putem online nastave – istaknula je ona.

Upravo u ovakvim trenucima, dodaje Milosavljević, vidi se koliko znači biti dijelom većeg, uređenog sustava.
– Kao i za sve u životu, mnogo je bitno s kime si, a ne gdje si. Imali smo izuzetnu podršku i agilnost iz centrale – kaže Milosavljević te dodaje da bi ovo mogla biti preporuka i za buduće primatelje franšize iz Sjeverne Makedonije.

– Do normalizacije života i poslovanja će nesumnjivo doći, iako to sada možda izgleda kao „daleka“ budućnost. Ljudi koji razmišljaju pokrenuti biznis u području edukacije i kojima se dopada ideja o školici mentalne aritmetike, trebaju znati da je „Malac genijalac“ jednostavan i dobro uređen biznis, koji se lako pokreće s relativno malim investicijama. Ipak, treba se pripremiti na vrijeme – poručuje Milosavljević.

„Ovo nije naša budućnost, ovo je naša sadašnjost”

Situacija s pandemijom pokazala je, zapravo, u kojem će pravcu svijet krenuti, pa i kako će se područje edukacije razvijati, smatra Vojislav Peković. – Imam dojam da smo, globalno, reagirali sporo i tromo, jer nismo bili spremni, i s veoma malo znanja, jer nam se ovako nešto ranije nije dešavalo. Na primjer, kad je uvedeno izvanredno stanje i kad su škole prešle na online sustav i rad od kuće, pokazalo se da veliki broj ljudi na našim prostorima ne samo da nema računalo ili laptop, već, što je mnogo indikativnije, ne zna niti da ih koristi… Za razliku od djece koja su online nastavu savladala za manje od 24 sata – primjećuje Peković.

– Ovo je znak da se edukacija mijenja – ističe on. – Uzmimo, na primjer, neke od najvećih i najuspješnijih tehnoloških kompanija današnjice – Google, Amazon, Facebook, Apple, YouTube, Alibaba... Neke od njih nisu ni postojale prije 10 ili 20 godina, a u kratkom su vremenu napravile nevjerojatan rast i dominiraju u poslovnom svijetu. Između ostalog, njihova je „tajna“ da se ne baziraju na tradicionalnim modelima poslovanja i edukacije – kaže Peković.

Budućnost je, zaključuje naš sugovornik, u obrazovnim sustavima koji afirmiraju i rade na razvijanju vještina potrebnih za 21. stoljeće, a to su, kako navodi, brža prilagodba, inteluktualne sposobnosti, moć pažnje i vizualizacije, bolje pamćenje i koncetracija, analitičko i logično razmišljanje, liderske vještine, pronalaženje rješenja i veće samopouzdanje, korištenje modernih tehnologija. – Programi i metodologija rada u „Malcu genijalcu“ su, mogu reći, najbolji primjeri za to – što može biti i najbolji poticaj za naše buduće polaznike, ali i naše buduće primatelje franšize. Pođite od činjenice da je svima širom svijeta jasno da ovo nije naša budućnost, već naša sadašnjost – ukazuje Peković na potencijal i priliku koju ne treba propustiti.

Stoga i plan razvoja franšizne mreže u Sjevernoj Makedoniji, ističe još jednom, daleko prevazilazi područje glavnog grada. – Mi jesmo pošli od Skoplja, ali djeca koja mijenjaju svjet žive širom ove zemlje – naglašava Peković.

„Malac genijalac“ u ovom trenutku posluje u 15 zemalja, u 154 grada, ima 182 škole koje pohađa više od 28.000 đaka. Prisutan je i u Hrvatskoj.